Lo entendemos perfectamente, ¡nosotros también cambiamos de opinión! Aunque nos gustaría poder hacerlo, una vez realizado el pedido, por el momento no podemos modificarlo ni cancelarlo. Esperamos poder ofrecer la opción de cancelación en el futuro.

Si el/los artículo/s no le satisfacen, puede cambiarlos por otro modelo de su preferencia o devolverlos para obtener un reembolso. Recuerde que el envío de devolución dentro del país es gratuito.

¡Nos encantaría hablar contigo! Contáctanos si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario. Te responderemos en un plazo máximo de 48 horas. Ten en cuenta que las consultas enviadas los viernes recibirán respuesta el lunes siguiente, aunque posiblemente antes.

Delivery time varies depending on your location.

• 
  U.S. & major regions: 7–15 business days
  
• 
  Other countries: 15–30 business days
  

Please note that delivery time may be affected by customs, holidays, or courier delays.

It usually takes a few days for tracking information to update after your order has been shipped.

Please check again later or contact us if it hasn’t updated after 7 days.

We accept all major payment methods, including Visa, MasterCard, PayPal, Apple Pay, and other secure options available at checkout.

Yes! All products listed on Nark Store are carefully sourced from trusted global suppliers.

We work only with manufacturers that meet our quality assurance standards to ensure customer satisfaction.

Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá, Australia y el Reino Unido. Para consultar sobre envíos a otro destino, póngase en contacto con nosotros.

Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Deben devolverse en las mismas condiciones en que se recibieron, sin usar, con todas las etiquetas y el embalaje original.

Los reembolsos se procesan en un plazo de 7 días a partir de la recepción del/los artículo/s.

If you receive a damaged, defective, or wrong item, please contact us within 7 days of delivery with photos or a short video showing the issue.

We’ll review it quickly and arrange a replacement or refund.

Yes. If you’re not satisfied with your purchase, you can request a return within 30 days of delivery.

Items must be unused and in their original packaging.

Shipping fees for returns are the customer’s responsibility unless the item is defective or incorrect.

Payments can fail for several reasons: incorrect card details, insufficient funds, or bank restrictions.

Please verify your info and try again, or contact your card provider for assistance.

If your package hasn’t arrived within the estimated time frame, please contact us.

We’ll help track your shipment and provide updates or arrange a replacement if necessary.